Avec les tournées de calendriers et la reprise du chauffage, les visites à domicile sont nombreuses en fin d'année. Des escrocs en profitent pour se faire passer pour des agents, tandis que de faux messages aux couleurs des communes circulent par SMS et par e-mail. Aucun agent du service de l'eau, d'Enedis ou de la mairie ne vend de produit ni ne se fait payer à domicile. De même, un SMS ou un e-mail qui demande des coordonnées bancaires au nom de la commune doit être considéré comme suspect. Prenez le temps de vérifier : une obligation réelle est notifiée par courrier officiel, jamais annoncée par un démarcheur sur le pas de la porte. En cas de SMS suspect, tapez vous-même l'adresse du site officiel plutôt que de suivre le lien reçu. Victime d'un vol ou d'une escroquerie ? Appelez le 17 si les auteurs viennent de partir, puis déposez plainte. Après un faux message, le site 17cyber.gouv.fr propose un diagnostic et des conseils, 24 h/24.
Le dossier complet, avec les vrais et faux agents service par service, une BD à lire en famille et un quiz : https://portail-habitat.fr/faux-agents:
